Sobre nosotros

Este espacio se centra en la selección de muebles y soluciones para el hogar en España, con productos que combinan funcionalidad y estética moderna. El catálogo incluye Conjunto de jardín, Silla mecedora, Armario, Vitrina, Banco, Silla Adirondack, Silla de comedor, Mesa de comedor, Carport y Banco con almacenamiento, así como estructuras exteriores como cobertizos, invernaderos y pérgolas, además de tumbonas y barbacoas.

El objetivo es ofrecer una experiencia de compra clara, permitiendo a los usuarios comprender fácilmente productos, precios y condiciones de entrega en roomsira.com.

Ⅰ. Enfoque y propósito

• Crear espacios interiores y exteriores equilibrados y funcionales.
• Diseños simples que se integran en distintos estilos de decoración.
• Uso flexible según el tipo de producto: jardín, terraza o interiores.
• Optimizar el aprovechamiento del espacio diario de manera eficiente y cómoda.

Ⅱ. Selección de productos

• Los productos provienen de proveedores que cumplen con los estándares aplicables en la Unión Europea.
• Incluyen muebles y accesorios pensados para uso continuo y práctico.
• Muchos artículos pasan por controles básicos de funcionalidad y calidad antes del envío.

Ⅲ. Transporte y precios

• La logística y los costos se presentan de manera transparente.
• Se aplica el modelo DDP (entrega con impuestos pagados) para importaciones.
• Los precios incluyen el 21% de IVA aplicable en España.
• Costes de importación y tasas aplicables están incluidos en el precio final.
• No se generan cargos adicionales en el momento de la entrega.
• Los pedidos se gestionan desde almacenes internacionales y se envían mediante DHL, FedEx o UPS con embalaje adecuado para proteger los productos durante el transporte.

Ⅳ. Atención al cliente

• Puede resolverse cualquier consulta sobre pedidos, productos o uso del sitio mediante diversos canales de contacto.
• Idiomas disponibles: español e inglés.
• Las consultas suelen revisarse dentro de un día hábil.
• Para devoluciones o cambios dentro de los 14 días, consulte las disposiciones de la Política de devoluciones, reembolsos y cambios.

Ⅴ. Protección de datos (GDPR)

• Los datos personales se procesan conforme a la normativa vigente de la UE.
• Comunicaciones y transacciones utilizan protocolos TLS cifrados.
• No se almacenan datos completos de tarjetas de pago.
• Se ofrece información sobre el uso de datos y cookies durante la navegación.
• Los usuarios pueden solicitar acceso, corrección o eliminación de sus datos personales según sea necesario.

Ⅵ. Principios de operación

• La actividad se basa en estándares prácticos relacionados con productos, logística y experiencia de usuario.
• Se seleccionan productos duraderos y adecuados para el uso diario.
• Los envíos se realizan siguiendo prácticas internacionales de comercio electrónico.
• La estructura de precios es clara e incluye todos los costes desde el inicio.
• El proceso de compra está diseñado para ser sencillo y fácil de navegar.

Ⅶ. Contacto

Datos de contacto:
Dirección: 1229 VENUS ST, CEDARHILL, TX 75104, US
Teléfono: +1 (631) 568-3494
Correo electrónico: devis@roomsira.com

Horario de atención: lunes a viernes, 9:00 a 12:00 y 14:00 a 18:00 (hora central europea)