Métodos de pago

Para pedidos dentro de España, ofrecemos varias formas de pago para facilitar la compra. Los importes se muestran en euros (€), incluyen los impuestos aplicables y se reflejan claramente antes de confirmar el pedido.

Ⅰ. Formas de pago disponibles

• Actualmente, se acepta pago mediante tarjeta bancaria.
• Tarjetas aceptadas: Visa y Mastercard.
• El importe mostrado al pagar corresponde al total del pedido, incluyendo impuestos.
• No se consideran cargos adicionales relacionados con aduanas durante la compra.

Ⅱ. Seguridad en las transacciones

• El proceso de pago utiliza tecnologías estándar del sector para proteger la información y la operación.
• Toda la conexión está cifrada mediante TLS.
• Los pagos se procesan a través de pasarelas con certificación PCI-DSS.
• No se almacenan datos completos de la tarjeta ni información bancaria sensible.
• El tratamiento de datos personales cumple con la normativa vigente, incluido GDPR.
• Los proveedores de pago externos aplican controles de seguridad y cumplimiento rutinarios.

Ⅲ. Precios e impuestos

• Los precios reflejan el coste total desde la adquisición hasta la entrega.
• Los importes incluyen el 21% de IVA aplicable en España.
• El envío se realiza bajo los términos DDP (entregado con derechos pagados).
• Las tarifas mostradas comprenden impuestos y aranceles de importación.
• El total mostrado en el sitio corresponde a lo que se pagará; no se aplican cargos extra en condiciones normales de entrega.

Ⅳ. Procedimiento de pago

• La secuencia de pago se organiza para que cada paso sea claro y transparente.
• Revisión del pedido: artículos seleccionados, dirección de envío y total.
• Introducción de los datos de la tarjeta: número, fecha de vencimiento, CVV y nombre del titular.
• Confirmación de la transacción según las indicaciones de la pasarela de pago.
• Tras la verificación, se envía un correo de confirmación.
• En caso de interrupción, se mostrará un aviso para reintentar o contactar mediante los canales disponibles.

Ⅴ. Reembolsos

• Los reembolsos se gestionan utilizando el mismo método de pago del pedido original.
• El proceso se inicia tras la verificación correspondiente.
• La solicitud se envía al banco en 1 a 3 días hábiles.
• El tiempo de acreditación puede variar entre 10 y 15 días según la entidad emisora.
• Si pasado este periodo no se recibe el importe, se recomienda enviar:
  • Número de pedido
  • Comprobante de pago
• La gestión posterior corresponde al proveedor de pago utilizado.
• Para más información, consulte nuestra Política de devoluciones, reembolsos y cambios.

Ⅵ. Contacto

Para consultas relacionadas con pagos o facturación:

• Dirección: 1229VENUSST, CEDARHILL, TX 75104, US
• Teléfono: +1 (631) 568-3494
• Correo electrónico: devis@roomsira.com

Horario de atención: lunes a viernes, de 9:00 a 12:00 y de 14:00 a 18:00 (hora central europea).

Ⅶ. Envíos

• Pedidos con precio entre €0.01 y €157.68, coste de envío: €8.35
• Pedidos con precio superior a €157.68, envío gratuito: €0