Declaración legal adicional

Esta sección ofrece información legal complementaria aplicable a los consumidores en España. Se basa en la normativa europea y nacional, incluyendo la Directiva 2011/83/EU sobre derechos del consumidor y GDPR, para brindar un marco claro de referencia.

Ⅰ. Información general y cumplimiento

• Se comercializan productos de mobiliario para interiores y exteriores a clientes ubicados en España y su territorio.
• Dirección: 1229VENUSST, CEDARHILL, TX 75104, US
• Alcance del servicio: territorio español, incluyendo islas.
• Los productos cumplen con las normas de seguridad, etiquetado y marketing aplicables en la UE.
• Las importaciones se realizan conforme a la normativa vigente a través de canales habituales.

Ⅱ. Precios y condiciones DDP

• El precio final incluye los costos asociados a la importación.
• Se aplica el 21% de IVA correspondiente en España.
• También se consideran aranceles y tasas de importación si corresponde.
• En condiciones normales de entrega no se aplican cargos adicionales.
• Cada envío incluye la documentación comercial y aduanera requerida.

Ⅲ. Transporte y plazo de entrega estimado

• La logística se gestiona mediante operadores internacionales reconocidos.
• Transporte a través de DHL, FedEx o UPS.
• Los pedidos se preparan normalmente en un plazo de 3 días hábiles tras el pago.
• El tiempo estimado de entrega es de 7 a 13 días hábiles, según destino y logística.
• Se puede rastrear el envío durante todo el proceso.

Ⅳ. Pagos y protección de datos

• Los pagos y el tratamiento de datos personales se realizan siguiendo estándares técnicos y regulatorios.
• Se utilizan pasarelas externas certificadas PCI-DSS.
• No se almacenan datos completos de tarjetas bancarias.
• Las transacciones se cifran mediante HTTPS (TLS).
• Puede ejercer derechos de acceso, rectificación o supresión mediante los canales de contacto proporcionados.

Ⅴ. Derecho de desistimiento

• Según la normativa europea, el derecho de desistimiento se puede ejercer en un plazo determinado.
• Desde la recepción del pedido, dispone de 14 días naturales.
• Los productos deben conservarse sin uso y en su estado original.
• La gestión de reembolsos o cambios se realiza tras la verificación correspondiente.
• Para más información, consulte nuestra Política de devoluciones, reembolsos y cambios.

Ⅵ. Garantía y soporte postventa

• Se aplican las normas legales sobre conformidad de productos.
• En caso de defectos o incumplimientos, se pueden solicitar soluciones adecuadas.
• Las gestiones relacionadas con garantías se tramitan mediante los canales indicados.
• Cada caso se evalúa según la revisión técnica correspondiente.

Ⅶ. Consultas y contacto

• Para cuestiones sobre pedidos, envíos, pagos o datos personales:
• Dirección: 1229VENUSST, CEDARHILL, TX 75104, US
• Teléfono: +1 (631) 568-3494
• Correo electrónico: devis@roomsira.com
• Horario: lunes a viernes, 9:00-12:00 y 14:00-18:00 (hora central europea)

Ⅷ. Resolución de conflictos y legislación aplicable

• Las relaciones con los usuarios se rigen por la normativa española y europea vigente.
• Se prioriza la resolución directa mediante los canales de contacto.
• En caso de desacuerdo, se puede acudir a organismos de protección al consumidor o vías legales.
• También se pueden considerar mecanismos de mediación o arbitraje cuando sea pertinente.

Ⅸ. Protección de datos (GDPR)

• Para asuntos relacionados con la protección de datos a nivel europeo:
• Correo de contacto: devis@roomsira.com
• Mediante este canal puede ejercer derechos vinculados al tratamiento de sus datos personales.

Ⅹ. Consideraciones finales

• Las disposiciones reflejan aspectos relacionados con precios, logística, pagos y protección de datos.
• Se ajustan al marco normativo aplicable en España y la UE.
• Pedidos €0.01～€157.68, envío €8.35
• Pedidos superiores a €157.68, envío gratuito €0
• Para devoluciones, consulte la Política de devoluciones, reembolsos y cambios